| Abstract | Uvod: Motivacija se definira kao proces zadovoljavanja potreba koje potiču osobe na
određeno ponašanje odnosno na ostvarivanje određenog cilja. Motivacija medicinskih
sestara/tehničara utječe na osobno zadovoljstvo i zadovoljstvo pacijenata, a samim time utječe
na razinu kvalitete zdravstvenih organizacija i skrbi. Cilj ovoga rada je utvrditi čimbenike koji
utječu na motiviranost u radu medicinskih sestara/tehničara.
Metodologija: Istraživanje je provedeno među 138 ispitanika. Ispitanici su bili medicinske
sestre i tehničari Kliničkog bolničkog centra Sestre Milosrdnice. Kao instrument istraživanja
korišten je validirani upitnik - Multidimenzionalna skala motivacije za rad (MWMS). Podatci su
analizirani metodama deskriptivne i analitičke statistike. Rezultati su prikazani na razini
značajnosti p=,05.
Rezultati: Analiza podataka (sve dimenzije motivacije za rad) pokazala je kako je među
medicinskim sestrama/tehničarima najniža razina amotivacije (M=4,30). Relativno nisku razinu
imala je ekstrinzična regulacija - socijalna (M=6,38) i ekstrinzična regulacija - materijalna
(M=6,45). Najzastupljenije su introjecirana regulacija (M=17,92); identificirana regulacija
(M=17,88) te intrinzična motivacija (M=15,21). Utvrđena je statistički značajna razlika u razini
amotivacije (F=5,034; p=,002) i intrinzične motivacije (F=13,501; p=,000) s obzirom na dob
medicinskih sestara/tehničara, s obzirom na kliniku (intrinzična motivacija (F=3,279; p=,041)),
radno mjesto (amotivacija (F=2,645; p=,026)), stupanj obrazovanja (intrinzična motivacija (t=-
2,043; p=,043)) te ukupan radni staž (amotivacija (F=5,237; p=,002); intrinzična motivacija,
(F=12,117; p=,000)) i radni staž na klinici (amotivacija (F=4,104; p=,008); intrinzična motivacija
(F=11,506; p=,000)). U dimenzijama motivacije za rad među ispitanicima nije utvrđena
statistički značajna razlika s obzirom na spol.
Zaključak: Rezultati istraživanja prikazuju višu razinu intrinzične motivacije, a nižu razinu
amotivacije, što govori da medicinske sestre/tehničari traže motivaciju unutar osobnih
vrijednosti, u ulaganju truda te iz samog posla. Niža razina amotivacije znači da su vanjski
čimbenici (socijalne odnose ili materijalne nagrade) manje važni od unutarnjih. Procjena i
prepoznavanje čimbenika koji utječu na motivaciju u radu medicinskih sestara/tehničara
doprinosi razvoju motivacijske strategije i unaprjeđenju medicinske skrbi. |
| Abstract (english) | Introduction: Motivation is defined as the process of satisfying needs which encourage people
to exhibit certain behaviors, i.e. to fulfill a certain goal. Motivation of nurses affects their
personal satisfaction and the satisfaction of their patients, which in turn affects the quality of
health organizations and healthcare. The aim of this thesis is to determine factors which
influence the work motivation of nurses.
Methodology: The research was conducted among 138 participants, who are employed as
nurses at the Sestre milosrdnice University Hospital Center. A validated questionnaire, the
Multidimensional Work Motivation Scale (MWMS), was used as an instrument for this study.
The data was analyzed using descriptive and analytical statistics. The results are shown with
the value of significance p=.05.
Results: Analyzing the data (all dimensions of work motivation) showed that amotivation
(M=4.30) is the lowest among nurses. A relatively low extrinsic regulation – social (M=6.38)
was observed, as well as extrinsic regulation – material (M=6.45). Introjected regulation
(M=17.92), identified regulation (M=17.88) and intrinsic motivation (M=15.21) are the most
represented among nurses. The analysis of results shows a statistically significant difference
in amotivation (F=5.034, p=.002) and intrinsic motivation (F=13.501; p=.000) when it comes to
the age of nurses, their department (intrinsic motivation (F=3.279; p=.041)), workplace
(amotivation (F=2.645; p=.026)), education (intrinsic motivation (t=2.043; p=.043)) as well as
the number of years they have been working in total (amotivation (F=5.237; p=.002); intrinsic
motivation (F=12.117; p=.000)) and in that specific department (amotivation (F=4.104; p=.008);
intrinsic motivation (F=11.506; p=.000)). When it comes to their gender, no statistically
significant difference in work motivation was found.
Conclusion: The results show there is a higher level of intrinsic motivation and a lower level
of amotivation among nurses, which points to the fact that nurses find motivation in their
personal values, their effort and the job itself. A lower level of amotivation means that extrinsic
factors (social relationships or material rewards) are less important than the intrinsic ones.
Assessing and identifying factors that influence motivation in the work of nurses contributes to
the development of a motivational strategy and the improvement of medical care. |
