It rješenja u poboljšanju komunikacije između dionika primarne zdravstvene zaštite i pacijenata

master's thesis

• Title (english): IT solutions for improving communication between primary health care workers and patients
• Author: Anita Struški
• Mentor: Hrvoje Tiljak (mentor)
• Committee member: Venija Cerovečki Nekić (predsjednik povjerenstva)
• Committee member: Zlata Ožvačić Adžić (član povjerenstva)
• Committee member: Hrvoje Tiljak (član povjerenstva)
• Granter: University of Zagreb; School of Medicine; (Department of Family Medicine); Zagreb
• Defense date and country: 2018-09-18, Croatia
• Scientific / art field, discipline and subdiscipline: BIOMEDICINE AND HEALTHCARE; Public Health and Health Care; Family Medicine

Abstract

U primarnoj zdravstvenoj zaštiti služimo se linearnim načinom komunikacije jer je u potpunosti redefinirana uloga korisnika koji nisu samo konzumenti već i vrlo često stvaratelji komunikacije. Takva komunikacija zahtijeva pravno i funkcionalno (organizacijsko i procesno) uključivanje dionika u jedinstvenu logičku cjelinu razmjene informacija, ali na podatkovnoj i tehničkoj razini koja treba omogućiti orijentiranost na pacijenta i najvišu moguću kvalitetu zdravstvene zaštite uz optimalne troškove. Time se dobivaju novi elementi organizacije, ali i mogućnost redizajna funkcioniranja sustava zdravstvene zaštite.
Digitalna komunikacija sa informacijskom tehnologijom postigla je značajan napredak prema suvremenim e-Health infrastrukturama i implementacijama, kako u svijetu tako i u Republici Hrvatskoj. Praćenje tehnologija i trendova na tržištu, pokretač daljnjih razvoja IT rješenja je svakako komunikacija između dionika, te je daljnja komunikacija dovela do novih spoznaja i rješenja u otkrivanju stvarnih potreba korisnika.
Riječ „rješenje“ je sve više prisutna, koristi se zbog specifičnosti da se za svaku potrebu rješenje i prilagodi. Rješenje označava nešto kompleksno i nešto što se sastoji od više segmenata, a rješenjima IT sustava je pojednostavljena administracija, povećava se sigurnost podataka te se usklađuje sa zakonskom regulativom.

Abstract (english)

In primary health care we use the linear communication method because it redefineds the role of users, who are not just consumers but often the creators of communication. That kind of communication requires legal and functional (organizational and process) inclusion of participants into a single logical unit of information exchange, while technical and data level should provide focus on patient, and the highest possible quality of health care at the optimum cost. That provides a new elements of organization, but also a possibility of redesigning the health care system.
Digital communication with information technology has yield a significant progress towards modern eHealth infrastructures and implementations, both in the world and in the Republic of Croatia. By monitoring technology and market trends, the initiator of further development of IT solutions is certainly communication between participants, and further communication has led to new insights and solutions to discover the real needs of users.
The word "solution" is more and more present, and it is used because of the specificity that needs to be solved and adapted. The solution means something complex and something that consists of multiple segments, and with solutions of IT system administration is simplified, data security is increased and aligned with legal regulations.

• Keywords: IT; rješenja; komunikacija
• Keywords (english): IT; solutions; communication
• Language: croatian
• URN:NBN: urn:nbn:hr:105:345510
• Study programme: Title: Studies in Nursing; Study programme type: university; Study level: graduate; Academic / professional title: magistar/magistra sestrinstva (magistar/magistra sestrinstva)
• Type of resource: Text
• File origin: Born digital
• Access conditions: Open access
• Created on: 2019-03-04 10:00:48